Implementação de Tela de Resumo de Serviços Automáticos para Controle de Processos
Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico, a eficiência operacional é essencial para manter a competitividade. A automatização de processos surge como uma solução para otimizar tarefas repetitivas e reduzir erros humanos. No entanto, sem uma visibilidade adequada desses processos automáticos, as empresas podem enfrentar desafios significativos no monitoramento e na resolução de falhas. Este case detalha como a 2Maker auxiliou uma empresa a superar a falta de visibilidade em seus processos automáticos por meio da implementação de uma tela de resumo centralizada.
E-COMMERCE
MODA
2025
Desafio
A empresa enfrentava dificuldades em monitorar seus processos automáticos devido à ausência de uma visão centralizada.
Essa falta de transparência resultava em
- Identificação Tardia de Erros: Problemas nos processos automáticos eram detectados apenas após causarem impactos significativos, aumentando o tempo de resposta e os custos de correção.
- Ineficiência Operacional: A equipe gastava tempo excessivo tentando localizar e diagnosticar falhas, desviando recursos de atividades estratégicas.
- Tomada de Decisão Comprometida: Sem dados precisos e atualizados sobre o status dos processos, a gestão enfrentava dificuldades em planejar e alocar recursos de maneira eficaz.
Solução Proposta pela 2Maker
A ausência de uma ferramenta que proporcionasse visibilidade em tempo real dos processos automáticos foi identificada como a raiz dos desafios enfrentados. Sem um painel centralizado, a equipe dependia de verificações manuais e relatórios desatualizados, o que aumentava a probabilidade de erros passarem despercebidos e comprometia a eficiência operacional.
A empresa enfrentava dificuldades em monitorar seus processos automáticos devido à ausência de uma visão centralizada. Essa falta de transparência resultava em:
Solução Proposta pela 2Maker
Para abordar essas questões, a 2Maker propôs a criação de uma Tela de Resumo de Serviços Automáticos, com as seguintes funcionalidades:
- Monitoramento em Tempo Real: Exibição contínua do status de todos os processos automáticos, permitindo a identificação imediata de falhas ou atrasos.
- Alertas Proativos: Notificações automáticas para a equipe responsável ao detectar inconsistências ou erros, agilizando a resposta e a correção.
- Histórico de Processos: Registro detalhado de todos os processos executados, facilitando análises posteriores e a identificação de padrões de falhas.
- Interface Intuitiva: Design amigável que permite aos usuários, independentemente de seu nível técnico, navegar e compreender facilmente as informações apresentadas.
Client feedback on the design
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The new Nexus interface is a game-changer. Its intuitive design has dramatically improved our content team’s efficiency and overall satisfaction. The revamp has not only made the platform more user-friendly but has also reinvigorated our content strategy.
Kelly Smith
Digital Strategy Director @ Nexus
Quero escalar o meu negócio com a 2Maker
/vem com a 2maker
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